医療系資格を取得するぞ！

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今回は医療事務のお仕事の流れと、仕事内容についてです。医療事務の仕事現場ってどんなんでしょうかね？大きな病院、小さな診療所によって、働く環境も変わってきますよね。大きな病院だと、患者さんも大勢いるので、対応の仕方も多様性があると思います。小さな診療所なら、患者さんと密接な関係が築けると思います。

さて、こういった現場で医療事務をしている人たちは日々、どのような仕事をしていると思いますか?専門的な仕事もありますけど、基本的な仕事内容の流れをみてみましょう。

カルテって聞いた事がありますよね？診察を受けた時に医師が症状などを書きこむ文書です。医療事務の仕事は、このカルテを作成することから覚えなくてはいけないんですね。

カルテには、診察内容はもちろんの事、患者さんのプライバシーである氏名、生年月日、住所、保険証に記載されている内容などが書き込まれています。ですから、取り扱いには十分注意しなければなりません、そこで知りえた情報を漏洩することは厳しく禁じられているので注意しましょう。以前は、全て手書きでしたけど、今はコンピューターの導入により、パソコンで入力したものを印刷して作成しています。カルテを作ったら、同時に診察券を発行します。

カルテを診察室に渡して、診察室のあるところを患者さんに案内します。診察が終えたら、戻ってきたカルテに医師が書き込んだ診察内容を全部点数化して、負担額を計算し、会計をします。この辺りは、医療事務の資格があると助かりますね。

この作業が慣れていなかったりすると、だいぶ時間がかかってしまいます。患者さんは、待ち時間から診察が終わるまでの時間だけでも負担があります。なるべく早く済ませてあげられるように、正確に素早く終わらせることが大事ですね

これが、基本的な医療事務の仕事の流れになります。ミスは許されませんけど、最初から完璧にできる人はいないので、先輩の指導の下がんばって仕事を覚えていきましょう。分からないところはすぐに質問をして、スキルアップをしていけば２〜３ヶ月で仕事の流れがつかめると思います。やりがいのある仕事だと思うのでがんばりましょう！